Пока, организация «Самсунг» Электроникс вошла в чёрную полоску, из которой выкарабкаться никоим образом не в состоянии. Её репутацию изрядно подпортили конфликты с возгоранием Галакси Note 7. По определенным анализам, ответ этих механизмов повлёк за собой потери размером порядка одного миллиона долларов США. И вот ещё одно серьёзное неприятное событие — в этот раз с не менее старым устройством Галакси Note 2.
В процессе полёта на самолёте индусской авиационной компании Индиго пассажиры увидели дым, исходящий из багажника над головой. Со слов свидетелей, устройство «Самсунг» горело и дымилось. Данный конфликт официально доказали работники InterGlobe Aviation, компании, владеющей самолёта.
Это был путь из Ченная в Сингапур. К великой радости, самолёт с успехом сделал высадку, но из пассажиров все остались невредимы. После этого варианта Ведущее регулирование штатской авиации Индии (DGCA) строго предложило всем пассажирам отключать собственные устройства Галакси Note, либо совсем не брать их в поездку. Также, региональные представители «Самсунг» обусловлены для дачи разъяснений.