IT-новости

Компания «Самсунг» Электроникс остановила реализации собственного нового телефона Галакси Note7, и рассчитывает отозвать реализованные устройства после возникновения известий о самовоспламенении батарей. Также, начало продаж Галакси Note 7 в ряде стран, включая Англию и Россию, отменен по меньшей мере до конца октября. Причины неприятностей, судя по всему, скрываются в батарее. Всего со времени начала реализаций зажглись 35 механизмов.

«Самсунг» 19 сентября начала реализации Галакси Note7 в Соединенных Штатах, Канаде, Северной Корее и определенных иных государствах. По известиям корейского ТВ, 24 сентября на разных форумах в Северной Корее возникли известия о том, что флагман может заняться и подорваться в процессе подзарядки аккумулятора. Первого октября изготовитель доказал в своем интервью с The Korea Times о том, что так конфликты были, но организация обрела испорченные устройства и в скором времени установит причины неприятности.

«Мы приобрели смартфоны, которые, как рассказывают наши покупатели, загорелись в процессе зарядки, чтобы установить причину», — сообщил официальный дилер «Самсунг» раньше на текущей неделе.

«Самсунг» Галакси Note7

Днем в субботу организация произвела официальное известие, где объявила содержание неприятности и сообщила о том, что всего со времени начала реализаций 2 недели назад обрела 35 известий о взрыве и/либо возгорании батарей. Из-за этого организация временно останавливает реализации Галакси Note7 во всем мире и рассчитывает сменить приобретенные устройства в обозримые недели.

Спаленный «Самсунг» Галакси Note7

«Самсунг» Галакси Note7 считается одним из первых аппаратов компании, который применяет шлюз USB Type-C для передачи данных и подзарядки. Устройство оборудовано литий-ионным аккумулятором ёмкостью 3500 мАч, который выполняется некоторыми посторонними изготовителями, включая «Самсунг» SDI и Dongguan ITM Электроникс. Раньше в Галакси Note применялись детали питания и прочих поставщиков — к примеру, Sony и Toshiba.

По сведениям «Самсунг» Электроникс, неприятность с самовоспламенением скрывается как раз в бракованных аккумуляторах, но организация не свидетельствует, кто из её поставщиков установил негожие батареи и способны ли клиенты собственноручно сменить их на высококачественные. По всей видимости, невзирая на то, что Галакси Note7 применяют различные вычисляемые программы в модификациях для различных рынков («Самсунг» Exynos 8890 во всём мире и Qualcomm Snapdragon 820 для модификаций, реализующихся в Соединенных Штатах, Канаде, КНР и Японии), батарейки от различных поставщиков ставятся во все версии механизмов, поэтому любой инструмент с бракованным аккумулятором может заняться независимо от страны покупки.

Батарея «Самсунг» Галакси Note7. Фото iFixit

Впрочем 35 телефонов из нескольких сотен миллионов реализованных за 2 недели механизмов составляют сотые либо тысячные части %, содержание брака серьёзно стукнет по репутации «Самсунг». Как правило компании пытаются не допускать значительных браков у передовых телефонов, но желание установить предельное число механизмов и начать поставки в период тотчас подводят изготовителей.

Например, обширно установлены ситуации с браками у дисплеев новых Айфон первой волны изготовления. Все-таки, неприятности с аккумуляторами у Галакси Note7 могут вынудить многих клиентов данных телефонов задуматься два раза перед получением. Картина для «Самсунг» осложняется тем, что на следующей неделе Эпл представляет свежие Айфон, и очень многие будущие покупатели Галакси Note7 могут предпочесть продукцию североамериканской компании как раз ввиду вероятных неприятностей с батареями у Note7.

Спаленный «Самсунг» Галакси Note7

Дебош с самовозгорающимися батареями едва ли обойдётся «Самсунг» очень дорого в плане потерь. Смена батарей либо даже самих аппаратов вряд ли считается трудной и дорогой целью. И более того, выражение неприятности в самом начале срока жизни Галакси Note7 позволит избежать намного более больших потерь в дальнейшем (тем не менее, если б «Самсунг» остановила реализации после возникновения первых известий о возгораниях, то понизила бы  масштабы дебоша и свои утраты). Но, репутационные потери оказали влияние на курс активов организаций «Самсунг» Электроникс и «Самсунг» SDI: первые утратили на торгах в пятницу 2%, 2-е — 6,1%, по известию Reuters. Впрочем снижение не представляется серьёзным, капитализация «Самсунг» за семь дней снизилась на $7 млн, что не очень недостаточно.

«Самсунг» Галакси Note7

На данный момент неясно как кампания по смене бракованных аккумуляторов/телефонных аппаратов окажет влияние на начало реализаций «Самсунг» Галакси Note7 в Европе и РФ. Приблизительная дата начала реализаций устройства в России — 16 октября. Но «Самсунг» может отсрочить начало продаж Галакси Note7 в России.